Aydınlatma Metni

Değerli Müşterimiz,

İşbu aydınlatma metni Digiturk olarak sizlere sunmuş olduğumuz Krea İçerik Hizmetleri Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk)'e alternatif satış kanalı sağlanması gerekçesi ile ürün ve hizmetlerin alınması aşamasında Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat Kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi saklanması ve aktarılması hakkında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Veri Sorumlusu sıfatına haiz olan işletme bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

Bu aydınlatma metni, KREA İÇERİK HİZMETLERİ VE PRODÜKSİYON ANONİM ŞİRKETİ (bundan böyle "Şirket" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) tarafından bu internet sitesi üzerinden yapılan başvurularda kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenecektir. Aşağıda belirtilen amaçlar Kişisel Verileri Koruma Kanununun 10. Maddesi gereğince ve usulünce sunulmuştur.

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

• Kimlik bilgileri (Ad Soyad T.C. Kimlik No)
• İletişim bilgileri (Telefon numarası Adres)
• Abonelik bilgileri (Hizmet türü Sözleşme tarihi Sadece bizim kapsamımızdaki ürün ve hizmetler)
• Fatura bilgileri (Fatura adresi Fatura bilgileri)
• Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri Banka hesap bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri)
• Pazarlama bilgileri (Google AdWords parametreleri, UTM parametreleri, referrer bilgisi)
• Hukuki işlem bilgileri

Yukarıdaki kişisel verilerinizin işlenmesindeki amaçlar:

• Ürün ve hizmetlerimizi kullanım alışkanlıklarınız dikkate alınarak tarafınıza özel tekliflerin hazırlanması
• Tarafınıza en uygun ürün ve hizmetlerin sağlanması ile sizlere özel hizmet ve pazarlama faaliyetleri sunabilmek için segmentasyon ve profilleme işlemleri yapabilme
• Digiturk tarafından sağlanan yeni ürün ve hizmetlerden genel ve özel kampanyalardan haberdar edilebilmesi
• Potansiyel müşteri olmanız durumunda pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Digiturk tarafından sunulan ürün ve hizmetten yararlanmanız için gerekli çalışmaların yapılması
• Ödeme işlemlerinin takibi
• Akdi ve sözleşmesel yükümlülüklerin ihlalinin tespiti veya önlenmesi
• Ticari operasyonların güvenliğinin sağlanması
• İletişimlerinize ilişkin bilgilerin muhafaza edilmesi
• Kimlik tespiti yapılması
• Ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve icrası
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması
• Pazarlama amacıyla veri analitiği çalışmalarının gerçekleştirilmesi
• Veri kayıplarının önlenmesi için yedekleme faaliyetleri

3. Kişisel verilerin işlenmesine dair açık rıza metninin hukuki dayanağı

• Açık rızanıza dayalı olarak kişisel verilerin işlenmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• Bir hakkın tesisi kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

• İlgili kamu otoriteleri ve resmi merciler
• ZEROVA ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Yetkili İş Ortağı)
• Digiturk (Hizmet sağlayıcı)
• Google Analytics (Site analizi için)
• Google AdWords (Reklam yönetimi ve remarketing için)
• Meta Pixel / Facebook Pixel (Reklam yönetimi ve remarketing için)
• TikTok Pixel (Reklam yönetimi ve remarketing için)
• Çözüm ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız
• Yasal süreçler kapsamında avukatlar ve hukuki danışmanlar

Not: Remarketing (Yeniden Pazarlama) ve kişiselleştirilmiş reklamlar, sitemizi ziyaret eden kullanıcılara daha sonra bu platformlarda kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılmaktadır.

5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından yukarıda sıralanan Amaçlar kapsamında ve fiziki ortamda matbu formlar ve sözleşmeler; elektronik ortamda e-posta web sitesi ve uygulamalar üzerindeki formlar vasıtasıyla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla saklanacaktır. Yasal sürelerin bitmesiyle birlikte kişisel verileriniz silinecek yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verileri Koruma Kanunu madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizi öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarılmış olması halinde bu üçüncü kişiler nezdinde de bu talepte bulunma
• Kişisel verilerinizin analizi ile ortaya çıkan sonuçlardan etkilenmeme
• İtiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için Digiturk ile iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki tüm sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için:

Veri güvenliğine verdiğimiz önem ve kişisel verilerinizin korunmasına yönelik tüm tedbirleri almakta olduğumuz hususunda, gerekli tüm hassasiyeti göstereceğiz. Kişisel verilerinizin bilinçli ve güvenli bir şekilde işleneceğinden emin olabilirsiniz.

← Geri Dön